Συχνές Ερωτήσεις

1. Ποιες είναι οι βασικές κατηγορίες προϊόντων της CottonMat;

Στη CottonMat, κατανοούμε τη σημασία του καλού ύπνου και της άνεσης στον χώρο σας. Γι' αυτό έχουμε δημιουργήσει μια εκτενή γκάμα προϊόντων που καλύπτουν τις ανάγκες του σύγχρονου καταναλωτή, προσφέροντας ποιότητα και στυλ. Από ανατομικά και ορθοπεδικά στρώματα έως επιστρώματα και ανωστρώματα που προσθέτουν επιπλέον άνεση, κάθε προϊόν μας σχεδιάζεται για να παρέχει τη σωστή στήριξη και μια αναζωογονητική εμπειρία ύπνου.

Τα μαξιλάρια μας είναι ειδικά προσαρμοσμένα για να υποστηρίζουν την κατάλληλη στάση ύπνου, ενώ η συλλογή μας από κρεβάτια και καναπέδες προσφέρει στιλ και λειτουργικότητα, δημιουργώντας ένα φιλόξενο και ζεστό περιβάλλον στο σπίτι σας. Όλα μας τα έπιπλα σπιτιού είναι σχεδιασμένα για να καλύπτουν κάθε γούστο, αποπνέοντας πολυτέλεια σε προσιτές τιμές.

Στη CottonMat, η δέσμευσή μας για ποιότητα και ικανοποίηση του πελάτη είναι προτεραιότητά μας. Επιλέξτε την CottonMat για να ανανεώσετε την καθημερινότητά σας με άνεση και στυλ, και απολαύστε έναν καλύτερο ύπνο και έναν όμορφο, λειτουργικό χώρο.


2. Πώς μπορώ να επιλέξω το κατάλληλο στρώμα για τις ανάγκες μου;

Η επιλογή του κατάλληλου στρώματος είναι καθοριστική για την ποιότητα του ύπνου σας, καθώς επηρεάζει άμεσα την ανακούφιση από την πίεση και την ευθυγράμμιση της σπονδυλικής στήλης. Κάθε άτομο έχει διαφορετικές ανάγκες, επομένως είναι σημαντικό να εξετάσετε τις προσωπικές σας προτιμήσεις σχετικά με τη σκληρότητα και τον τύπο στήριξης. Στη CottonMat, διαθέτουμε μια ποικιλία στρωμάτων που περιλαμβάνουν ανατομικά και ορθοπεδικά σχέδια, καθώς και επιλογές από αφρό και λάτεξ, για να καλύψουμε κάθε γούστο και ανάγκη.
Η γκάμα μας περιλαμβάνει στρώματα που προσφέρουν διαφορετικά επίπεδα στήριξης, ώστε να μπορείτε να βρείτε αυτό που σας ταιριάζει καλύτερα, είτε προτιμάτε τη σκληρή αίσθηση που προσφέρει το ορθοπεδικό στρώμα, είτε την απαλότητα του αφρού που αγκαλιάζει το σώμα. Επιπλέον, συνιστούμε να δοκιμάσετε τα στρώματα μας στο φυσικό μας κατάστημα, καθώς αυτό θα σας δώσει την ευκαιρία να αισθανθείτε άμεσα την αίσθηση και την υποστήριξη που προσφέρουν. Η έμπειρη ομάδα μας είναι πάντα διαθέσιμη για να σας καθοδηγήσει και να σας προτείνει την καλύτερη επιλογή που θα ταιριάζει στο σώμα και τις ιδιαίτερες ανάγκες σας, διασφαλίζοντας έτσι ότι θα κάνετε την πιο ενημερωμένη και άνετη επιλογή για τον ύπνο σας.


3. Πώς μπορώ να φροντίσω το στρώμα από CottonMat;

Η σωστή φροντίδα των στρωμάτων CottonMat είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση της ποιότητας και της άνεσης τους. Για να εξασφαλίσετε τη μακροχρόνια αντοχή τους, σας προτείνουμε να ακολουθείτε συγκεκριμένες οδηγίες. Αρχικά, τοποθετήστε το στρώμα σε επιφάνεια στήριξης με μονοκόμματη βάση ή σε κρεβάτι με λάττες, διασφαλίζοντας ότι το κενό δεν υπερβαίνει τα 3 εκατοστά. Συνιστάται να περιστρέφετε το στρώμα κάθε 3 μήνες, εναλλάσσοντας την κατεύθυνση, έτσι ώστε να επιταχύνεται την ομαλή επαναφορά του υλικού στην αρχική του μορφή. Η χρήση προστατευτικού καλύμματος είναι απαραίτητη για την αποφυγή εισροής υγρασίας και τη διατήρηση της υγιεινής.

Εάν το στρώμα λερωθεί, καθαρίστε το τοπικά με πανί μικροϊνών και ήπιο καθαριστικό, αποφεύγοντας σκληρά καθαριστικά και ατμοκαθαριστές, καθώς μπορούν να καταστρέψουν τις αντιαλλεργικές του ιδιότητες. Σε περίπτωση υγρασίας, αφήστε το να στεγνώσει σε αεριζόμενο χώρο, μακριά από την άμεση ηλιακή ακτινοβολία και θερμαινόμενα σώματα. Επιπλέον, αερίστε το στρώμα τουλάχιστον κάθε 2 μήνες. Ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες, μπορείτε να απολαύσετε την άνεση των προϊόντων CottonMat για πολλά χρόνια.


4. Είναι τα προϊόντα CottonMat υποαλλεργικά και κατάλληλα για παιδιά;

Τα προϊόντα της CottonMat έχουν σχεδιαστεί με ιδιαίτερη προσοχή στην υγεία και την ευημερία όλων των χρηστών, συμπεριλαμβανομένων των παιδιών. Κατασκευάζονται από υποαλλεργικά υλικά που είναι ασφαλή για χρήση, εξασφαλίζοντας ότι οι ευαίσθητες επιδερμίδες δεν εκτίθενται σε βλαβερές χημικές ουσίες. Οι πιστοποιήσεις που διαθέτουμε, όπως το OEKOTEX STANDARD 100, επιβεβαιώνουν ότι όλα τα προϊόντα μας έχουν υποβληθεί σε αυστηρές δοκιμές για την ανίχνευση επικίνδυνων ουσιών, παρέχοντας μια πρόσθετη εγγύηση ασφάλειας.
Η πιστοποίηση OEKOTEX STANDARD 100 εγγυάται ότι κάθε υλικό που χρησιμοποιείται στα προϊόντα μας πληροί αυστηρές προδιαγραφές και είναι απαλλαγμένο από επικίνδυνες χημικές ουσίες, γεγονός που το καθιστά κατάλληλο για όλες τις ηλικίες, από βρέφη έως ενήλικες. Έτσι, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η επιλογή των προϊόντων CottonMat θα προσφέρει μια ασφαλή και άνετη εμπειρία ύπνου για ολόκληρη την οικογένεια.
Επιπλέον, η εφαρμογή των διεθνών προτύπων ποιότητας ISO 9001:2015 διασφαλίζει ότι η διαδικασία παραγωγής μας πληροί υψηλά επίπεδα ποιότητας και ασφάλειας. Κάθε στάδιο της παραγωγής ελέγχεται προσεκτικά, ώστε να διασφαλίζεται ότι τα προϊόντα που φτάνουν στα χέρια σας είναι αξιόπιστα και ανθεκτικά. Με την CottonMat, επενδύετε σε μια ήσυχη και ασφαλή εμπειρία ύπνου που θα καλύψει τις ανάγκες σας και των αγαπημένων σας.


5. Ποιες είναι οι εγγυήσεις που προσφέρετε για τα προϊόντα σας;

Στη CottonMat, δεσμευόμαστε για την ποιότητα και την ανθεκτικότητα των προϊόντων μας, προσφέροντας εγγυήσεις που καλύπτουν μια ευρεία γκάμα προϊόντων. Οι εγγυήσεις μας ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο του προϊόντος, εξασφαλίζοντας ότι μπορείτε να έχετε πλήρη εμπιστοσύνη στην επιλογή σας.

Τα στρώματα και τα ανωστρώματα καλύπτονται από εγγύηση έως 10 χρόνια. Η πολιτική μας προβλέπει:
• Εγγύηση αντικατάστασης από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου ή της απόδειξης αγοράς για τα πρώτα 5 χρόνια.
• Από το 6ο μέχρι το 8ο έτος, προσφέρουμε εγγύηση αντικατάστασης με συμμετοχή του πελάτη στο 50% της αξίας του νέου προϊόντος.
• Από το 9ο μέχρι το 10ο έτος, η εγγύηση αντικατάστασης περιλαμβάνει συμμετοχή του πελάτη στο 80% της αξίας του νέου προϊόντος.
Τα μαξιλάρια της CottonMat καλύπτονται από εγγύηση 5 ετών, ενώ τα καλύμματα προστατεύονται επίσης από εγγύηση 5 ετών, εφόσον τηρούνται οι οδηγίες πλύσης που αναγράφονται στην ετικέτα. Για κρεβάτια και καναπέδες, παρέχουμε εγγύηση 10 ετών στο σκελετό και 2 χρόνια για το μηχανισμό του αποθηκευτικού χώρου, όπου αυτός υπάρχει.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εγγυήσεις μας, μπορείτε να επισκεφθείτε την κατηγορία "Εγγύηση" στη σελίδα μας. Η δέσμευσή μας για ποιότητα και ικανοποίηση των πελατών αποτελεί προτεραιότητά μας.